Aprovat el reial decret de mesures urgents de protecció de consumidors en matèria de clàusules terra indegudes.
El consumidor pot dirigir una reclamació al seu banc des d'aquest dilluns. dia 23 de gener 2017. Una vegada rebuda, l'entitat haurà de remetre al consumidor el càlcul de la quantitat a retornar, incloent els interessos o, alternativament, les raons per les quals considera que la reclamació no és procedent. Després de rebre la comunicació, el consumidor haurà de manifestar si està d'acord amb el càlcul i, si ho està, l'entitat realitzarà la devolució de l'efectiu. Tot el procés es farà en un termini màxim de tres mesos.
Poden consultar el text del reial decret en el següent link: